Оводенко А.А. и др. Формирование информационного обеспечения для поддержки принятия решений на предприятии

Учебное пособие. — СПб.: ГУАП, 2002. — 142 с.Посвящено вопросам построения комплексных адаптивных систем управления предприятием. Метод позволяет рассмотреть любую задачу как с позиций классического менеджмента, так и с использованием современных информационных технологий. В основе лежит использование методов инжиниринга и реинжиниринга при внедрении на предприятии информационной системы, что позволяет обеспечить современное изменение бизнес-процессов в соответствии с текущими требованиями клиентов