Учебно-методическое пособие. — Минск: БНТУ, 2018. — 243 с. — ISBN: 978-985-583-090-1.
Учебно-методическое пособие написано в соответствии с учебным планом специальности 1-96 01 01 «Таможенное дело» и посвящено вопросам, излагаемым в курсе «Психология управления».
Предмет, история и методы психологии управления
Технологии управления персоналом
Ступени управленческого мастерства
Персональный тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент как практическая технология планирования для руководителя
Делегирование как компетенция руководителя
Регламентирование как компетенция руководителя
Санкционирование подчиненных как управленческая компетенция
Координация и контроль как компетенции руководителя
Программирование подчиненных как компетенция руководителя
Развитие кадрового потенциала как управленческая компетенция
Психологические аспекты стимулирования подчиненных как компетенция
Особенности менеджмента в таможенной сфере
Заключение
Список рекомендуемой литературы