Трифонова Н.В. и др. Международные переговоры и дипломатический протокол

Учебное пособие / Н.В. Трифонова, Ф.Д. Сутырин, И.Н. Рогова, И.Ю. Вострикова. — Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. — 142 с. — ISBN: 978-5-7310-4617-6.В учебном пособии излагаются теоретические и практические подходы к формированию умений и навыков в области организации делового общения в международной среде и дипломатического протокола. Рассматриваются особенности построения делового общения, в том числе его виды, правила ведения международных переговоров, возникающие при этом барьеры и методы их решения, а так же особенности современного дипломатического протокола. Знания, формируемые при ознакомлении читателя с указанными вопросами, позволяют грамотно распоряжаться своими ресурсами, повышать эффективность переговорных процессов, избегать работникам организаций ошибок при ведении переговоров и личном общении с иностранными партнерами.
Учебное пособие разработано и предназначено для преподавателей и студентов магистратуры направления международный бизнес. Кроме того, может быть полезно руководителям предприятий, а также вовлеченных в переговорный процесс.