Грегерсен Хэл. Вопросы - это ответы. Как искать прорывные идеи и решать сложные проблемы на работе и в жизни

М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. — 288 с. — ISBN: 978-5-00146-201-9Директор Центра лидерства в MIT, входящий в рейтинг мыслителей Thinkers50, рассказывает, как правильные вопросы могут приводить к решению проблем в бизнесе и жизни.
Что если идеальное решение наболевшего вопроса - на работе, дома, в отношениях с соседями - можно найти, изменив сам вопрос? Практически любой специалист по творческому решению проблем скажет вам: секрет успеха в том, чтобы по-новому вопрос сформулировать.
Яркий пример: социальный предприниматель Дебби Стерлинг, основатель компании GoldieBlox, выпускающей конструкторы для девочек. Эта идея у нее возникла, когда они с подругой говорили о том, как мало женщин выбирает профессию инженера, и Дебби вдруг задалась вопросом: "А почему все классные конструкторы ориентированы на мальчиков?". Нобелевский лауреат в области экономики Ричард Талер спросил себя: "Изменится ли экономическая теория, если мы перестанем делать вид, что наше поведение рационально?" А Джефф Безос, чей смелый подход к решению проблем год от года способствует бурному росту Amazon, отмечает: "Правильно сформулированный вопрос - секрет правильного ответа".
Такие вопросы служат катализаторами: они устраняют преграды для творческого мышления и направляют процесс поиска решений по новому руслу. Часто, когда правильный вопрос произносят вслух, он потрясает, с одной стороны, своей неожиданностью, а с другой - очевидностью.
Гуру инноваций и лидерства Хэл Грегерсен всегда понимал, как важны вопросы, но и ему потребовалось несколько лет, чтобы спросить себя: раз от неординарных вопросов так много зависит, не пора ли выяснить, как их задавать? Так было положено начало исследованию, для которого он, в частности, опросил более двухсот наших современников, известных креативным мышлением. Результаты Грегерсен излагает в книге "Вопросы - это ответы", где рассказывает о том, в каких условиях появляются вопросы-катализаторы (а значит, и прорывные идеи!) и как любой может освоить это мастерство.СОДЕРЖАНИЕ
Пролог. Зачем я написал эту книгу?
1. Что сложнее, чем найти новые ответы?
2. Почему мы не задаем вопросы чаще?
3. А что, если искать вопросы методом мозгового штурма?
4. Кто любит быть неправ?
5. Зачем стремиться к дискомфорту?
6. Будете ли вы молчать?
7. Как направить энергию в другое русло?
8. Можно ли воспитать поколение, умеющее задавать вопросы?
9. Почему бы не взяться за главные вопросы жизни?
Эпилог. О чем вы спросите себя?