Мелех И.А., Шелкова Т.Г. Как говорить по телефону по-английски

Москва: Астрель, 2003. — 220 с.Ведение разговора по телефону на иностранном языке требует определенных навыков восприятия и удержания в памяти услышанного, а также незамедлительной словесной реакции на услышанное. Цель пособия — помочь изучающим английский язык овладеть навыками беседы по телефону и пользоваться общепринятой терминологией. Третье издание дополнено телефонными диалогами коммерческого содержания.
Пособие предназначено для лиц, изучающих английский язык в школе, лицее, вузе или самостоятельно совершенствующих свои знания английского языка.