Рэйвс Фил (ред.) 1500 советов тренеру и менеджеру по персоналу

СПб.: Питер, 2003. — 320 с. — (Эффективный тренинг).Предлагаемая книга является уникальным сборником практических рекомендаций по широчайшему кругу вопросов организации и проведению тренинга. Каждый из предлагаемых советов - итог профессионального опыта лучших тренеров. В книге по порядку рассматривается планирование, подготовка, презентация материала, способы создания благоприятной для обучения обстановки, процесс совместного обучения людей, разрешение различных поведенческих ситуаций, выбор, адаптация или разработка учебных материалов, а также особенности компьютеризированного обучения и оценка тренинговых программ.